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PRIVACIDAD Y SEGURIDAD


CONDICIONES

Información y Exclusiones

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PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en un fichero automatizado de nombre : CLIENTES LALESMARTINEZ, cuyo responsable es D. MARIANGELES MARTINEZ NAVARRO, con NIF: 34850421Q, en adelante LALES MARTINEZ. Fichero inscrito en el Registro General de Protección de datos.

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de información relativa a los productos y servicios comercializados por LALES MARTINEZ Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

LALES MARTINEZ asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Debido a que LALES MARTINEZ guarda copias de seguridad de sus datos en Estados Unidos, usted reconoce que serán trasferidos a dicho país y lo acepta de forma inequívoca, en caso contrario no podremos registrarlo como cliente.

En todo momento tienes derecho a acceder, cancelar o rectificarlos en LALES MARTINEZ, C/ Martinez Campos, 14, ALMERÍA. o en  info@lalesmartinez.com

CONDICIONES DE VENTA

    Las reclamaciones que el cliente desee realizar, debido a defectos de la mercancía, como puede ser mal estado de las flores y/o plantas o rotura de recipientes, deberán realizarse enviando una fotografía de dicha mercancía, para que LALES MARTINEZ S.L., tenga constatación del defecto y pueda realizar la sustitución del pedido o la devolución del importe. Las fotografías deberán enviarse en el plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido, a la dirección de correo electrónico info@lalesmartinez.com

    Para garantizarle la entrega de su pedido, deberá realizarlo con al menos 24 horas de antelación.
    El horario de entrega que el cliente puede seleccionar en la página de pedido, indica la preferencia del comprador, o dicho de otro modo, expresa la voluntad del comprador de que sea entregado en ese horario. LALES MARTINEZ S.L SE COMPROMETE A ENTREGAR EL PEDIDO EN UNA FECHA CONCRETA, PERO NO SE COMPROMETE A SERVIR UN PEDIDO EN UN TRAMO HORARIO EN CONCRETO (mañana o tarde), ya que si bien en la mayoría de los casos este horario se puede cumplir, puede suceder que no sea asi, y preferimos indicarle tal circunstancia para que lo tenga en cuenta antes de aceptar las condiciones de venta.

    Cuando el cliente realice un pedido, esto implicará la aceptación completa e incondicional de estas condiciones de venta.

    Uste des responsable de la información que nos proporciona al realizar la compra, si algún dato es incorrecto (nombre, dirección, etc.) LALES MARTINEZ S.L. no es responsable de que el pedido no pueda ser entregado.

    Los pedidos sólo se harán efectivos cuando haya sido confirmado el pago, por nuestra parte, si elige la forma de pago mediante transferencia bancaria, deberá realizar dicha transferencia y enviarlo por fax: 950 25 96 96 o email: info@lalesmartinez.com antes de las 13:30 del día anterior a la fecha de entrega. Todo pedido realizado con la opción de transferencia bancaria, que no cumpla este requisito, no podrá ser servido.

    MUY IMPORTANTE. Si usted desea anular un pedido, deberá comunicárnoslo con 24 horas de antelación a su fecha de entrega. Por ejemplo, si usted hizo un pedido para ser entregado el 23 de abril, deberá avisarnos de su intención de cancelarlo el 22 de abril antes de las 14:00. Transcurrido este plazo, no podrá cancelarlo y el importe pagado no se reembolsará. Para cualquier consulta o cambio en el pedido envíe un correo a info@lalesmartinez.com, también se puede poner en contacto con nosotros en el teléfono: 950 25 96 96  o en la siguiente dirección:
    LALES MARTINEZ, S.L.
    C/ Martinez Campos, 14
    c.p.: 04002, Almeria

    Los productos que le mostramos en la tienda online, están limitados a la disponibilidad de las existencias, en caso de agotarse un producto, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de idénticas características en calidad y precio o bien se le comunicará con antelación la posibilidad de anular su pedido.

Gastos de envío
En el proceso de compra una vez regsitrado le indicarán los gastos de envío que le corresponden según la dirección de entrega que nos ha indicado, en caso de desear consultarlos antes de registrarse, puede llamarnos o escirbirnos un email indicandonos la dirección de entrega y le informaremos sobre el precio de entrega a dicha dirección.

Formas de pago
Para finalizar su pedido puede realizar el pago a través de:
- Tarjeta de crédito (Pasarela de pago Segura de Unicaja). Aceptamos tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD. En LALES MARTINEZ, por su seguridad y tranquilidad, solo aceptamos pagos con tarjetas que esten activadas para comprar por Internet a través del sistema de comerio electrónico seguro. Aquí puede informarse más acerca de las ventajas y como activar su tarjeta si no la tiene activada para compras seguras.

- Transferencia Bancaria. Una vez realizado su pedido le enviaremos por email el número de cuenta donde debe realizar el pago, tenga en cuenta que una vez realizado el mismo debe enviarnos el justificante, con una antelación mínima de 24 horas a la fecha de entrega.

- Paypal. Si tiene una cuenta de paypal, puede comprar tranquilamente en LALES MARTINEZ, sin poner su información de pago.